Serviços
Plano Básico
Suporte via telefone
Chat em tempo real
Guia de medidas
Rastreio de pedidos
Suporte básico
Atendimento especializado para suporte inicial e dúvidas sobre coleções e tamanhos em horário comercial para seus clientes exigentes.
Plano Avançado
Suporte Prioritário
Vídeo-consultoria
Curadoria de estilo
Gestão
Suporte 12h/dia
Inclui suporte prioritário 12h por dia e consultoria de estilo personalizada via videochamada, garantindo uma experiência de compra sofisticada e sem erros.
Plano
Atendimento 24/7
Personal Shopper
Acesso VIP antecipado
Gestão de trocas expressas
Relatórios analíticos mensais
Experiência VIP completa com atendimento 24/7, Personal Shopper dedicado e gestão integral de relacionamento com clientes de alto padrão.
Depoimentos
O que nossos clientes dizem sobre nossa
O suporte da Astral superou as expectativas. A consultoria de estilo via telefone resolveu todas as dúvidas dos nossos clientes com agilidade e extremo profissionalismo.
Felipe Melo
A excelência da Astral em tele atendimento elevou o nível da nossa marca. O tom de voz refinado e o conhecimento sobre moda masculina são diferenciais incríveis no Brasil.
Ricardo Lima